الشروط

الشروط والأحكام – Terms & Conditions

شركة إتقان لكشف ومعالجة تسربات المياه
www.etqan-saudi.com

آخر تحديث: ــــــــــــــــ

1. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لأي من خدماته، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام، ووافقت عليها دون قيد أو شرط.
وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها، نرجو التوقف عن استخدام الموقع.

2. نطاق الخدمات

يقدم موقع شركة إتقان خدمات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • كشف تسربات المياه.

  • معالجة التسربات.

  • العزل المائي والحراري.

  • فحص الخزانات.

  • حلول ارتفاع فاتورة المياه.

ويجوز للشركة إضافة أو تعديل أو إزالة أي خدمة دون إشعار مسبق.

3. استخدام الموقع

تتعهد باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، وبما لا يُخل بحقوق شركة إتقان أو أي طرف آخر، وتشمل القيود التالية:

  • عدم نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني.

  • عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل عمله.

  • عدم استخدام البيانات أو المحتوى لأغراض تجارية غير مصرح بها.

  • عدم إرسال معلومات مضللة أو غير دقيقة عبر نماذج التواصل.

4. دقة المعلومات

تبذل شركة إتقان جهودًا كبيرة لتحديث محتوى الموقع وضمان دقته، إلا أننا:

  • لا نضمن أن جميع المعلومات مكتملة في كل الأوقات.

  • قد نقوم بتعديل المحتوى أو الأسعار أو الخدمات دون إشعار مسبق.

  • لا نتحمل مسؤولية أي خطأ غير مقصود في وصف الخدمات.

5. التواصل وطلبات الخدمة

عند تقديم طلب خدمة عبر الموقع، فإنك توافق على:

  • تزويدنا بمعلومات صحيحة وحديثة.

  • السماح بالتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد لإكمال الطلب.

  • أن الزيارة الميدانية أو الفحص الفني قد تتطلب رسومًا إضافية في بعض الحالات، يتم تحديدها مسبقًا.

6. الأسعار والدفع

  • قد تختلف الأسعار حسب حجم العمل، الموقع الجغرافي، ونوع المشكلة.

  • الأسعار النهائية يتم تأكيدها بعد الفحص أو التواصل المباشر.

  • الشركة غير ملزمة بأي سعر منشور على الموقع إذا طرأ تحديث أو تغيير لاحق.

7. الضمان

تقدم الشركة ضمانًا على بعض الخدمات مثل العزل وكشف التسربات، وفقًا لما يُوضح للعميل قبل بدء العمل.
ويشمل الضمان الشروط التالية:

  • عدم وجود تدخل أو إصلاح من طرف آخر بعد تنفيذ الخدمة.

  • الالتزام بالفترة المحددة في شهادة الضمان.

  • عدم تغطية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو عوامل خارجية (كسر، حفر، تغييرات في خطوط المياه).

8. حماية البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضّح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.
يمكنك الاطلاع عليها عبر صفحة سياسة الخصوصية في الموقع.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

  • النصوص

  • الصور

  • التصاميم

  • الشعار

  • المحتوى التقني

  • الكود البرمجي

هي ملك حصري لشركة إتقان، ويحظر استخدام أي منها دون إذن مكتوب مسبقًا.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها عند استخدامها.

11. حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة إتقان أي مسؤولية ناتجة عن:

  • سوء استخدام الموقع أو بيانات التواصل.

  • اعتماد المستخدم على أي معلومات غير محدثة.

  • أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع.

  • أي أخطاء تقنية خارجة عن إرادتنا.

12. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
وبمجرد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات، فإنك توافق على الشروط الجديدة تلقائيًا.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والحقوق والالتزامات الواردة فيها لأحكام القوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، ويُعتبر أي خلاف من اختصاص الجهات المختصة داخل المملكة.

14. التواصل

للاستفسار أو طلب خدمة أو تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر: